為不斷提高財會人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，不斷提升服務(wù)客戶的能力和水平，增強集中運營和財管系統(tǒng)數(shù)據(jù)正確率，保定市滿城區(qū)支行多措并舉加強財務(wù)工作人員能力。
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)效。柜面業(yè)務(wù)直接面對客戶，業(yè)務(wù)差錯直接影響了工作效率，影響了客戶體驗和滿意度。該行牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、個性化、人性化的服務(wù)，切實提高客戶滿意度和忠誠度，用優(yōu)質(zhì)高效、熱情周到的服務(wù)，留住客戶、營銷客戶，助力全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量、高速度發(fā)展。
加強業(yè)務(wù)學習，提高操作技能。以上級行組織開展“制度學習月”活動為契機，以“學以致用，從源頭治理屢查屢犯問題”為目標，樹立制度的“權(quán)威性”和執(zhí)行的“強制性”。采取集中學習和自學相結(jié)合的方法，邊學習、邊思考、邊討論、邊整改，確保學習效果。
加強基礎(chǔ)管理，提高管理水平。樹牢“盡職免責，失職問責”觀念，正確理解“嚴管即是厚愛”的深刻內(nèi)涵，以“高標準，嚴要求”為工作主基調(diào)，堅持以制度辦事，憑制度管理。嚴格落實上級行財務(wù)制度要求，增強管理意識、創(chuàng)新管理方法、實現(xiàn)管理增效，持續(xù)推動提升管理的規(guī)范化、標準化和精細化水平。
加強風險管控，提高執(zhí)行力度。堅持“在制度框架內(nèi)做事”理念，切實提高制度執(zhí)行力。充分發(fā)揚財會人員認真負責的工作作風，善于和敢于刨根問底，向制度或兄弟行學習，向上級行請示溝通，避免發(fā)生差錯。(任雪瓊)
