央廣網(wǎng)廣州10月26日消息（記者鄭澍 通訊員潘玲娜 段莉瓊）“現(xiàn)在開(kāi)庭！”25日上午9點(diǎn)45分，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)侯向磊敲響法槌。原告鄭某訴被告浙江天貓供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)天貓公司）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案，成為廣州互聯(lián)網(wǎng)法院掛牌收案后首起公開(kāi)開(kāi)庭審理并當(dāng)庭宣判的案件。

　　庭審現(xiàn)場(chǎng) （通訊員供圖） 

　　法庭位于廣州琶洲互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的環(huán)球貿(mào)易中心，原告在距離法庭二十多公里的番禺家中，被告則遠(yuǎn)在杭州。原告、被告通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“進(jìn)入”庭審現(xiàn)場(chǎng)，“出現(xiàn)”在審判席對(duì)面的大顯示器上。法官端坐屏幕前，嚴(yán)格按訴訟程序，主持雙方當(dāng)事人通過(guò)實(shí)時(shí)畫(huà)面、聲音，有序“隔空”舉證、質(zhì)證和辯論。經(jīng)審理，法官當(dāng)庭判決天貓公司賠償鄭某1元。 

　　今年7月8日，鄭某瀏覽天貓超市時(shí)發(fā)現(xiàn)“某品牌嬰兒紙尿褲”促銷(xiāo)信息，“單箱價(jià)格189元，7月10日0:00開(kāi)始團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，前5分鐘單箱39.9元，每人限購(gòu)5箱”。鄭某遂將5箱紙尿褲加入“購(gòu)物車(chē)”，并將商品鏈接發(fā)布到微信群，告知家人一起搶購(gòu)。鄭某及家人從9日晚熬夜到10日凌晨，卻發(fā)現(xiàn)“購(gòu)物車(chē)”里的商品不能支付，團(tuán)購(gòu)開(kāi)始時(shí)間也變?yōu)?0日10點(diǎn)。但10日10點(diǎn)鄭某再次打開(kāi)天貓客戶端購(gòu)買(mǎi)時(shí)，“前5分鐘單箱39.9元，每人限購(gòu)5箱”的優(yōu)惠也沒(méi)有了，最終只以189元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一箱紙尿布。之后，鄭某多次與客服溝通未果，遂訴至法院，訴請(qǐng)被告賠償損失1元，并賠禮道歉。 

　　天貓公司答辯，促銷(xiāo)頁(yè)面信息有誤系工作人員疏忽導(dǎo)致，并不是臨時(shí)更改促銷(xiāo)信息，不存在欺詐，不承擔(dān)責(zé)任。網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后7月9日9點(diǎn)44分及時(shí)將圖片內(nèi)容更正。同時(shí)，網(wǎng)站為保證公示時(shí)間留足24小時(shí)，將團(tuán)購(gòu)活動(dòng)推遲到10月10點(diǎn)開(kāi)始。天貓公司認(rèn)為，錯(cuò)誤促銷(xiāo)信息非自己的真實(shí)意思表示，且宣傳展示期未開(kāi)放下單功能，雙方未達(dá)成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同。將商品加入“購(gòu)物車(chē)”的行為僅為購(gòu)買(mǎi)意向，不具備法律效力。 

　　整個(gè)庭審的法庭調(diào)查、辯論全程線上進(jìn)行。法官引導(dǎo)雙方圍繞“雙方當(dāng)事人是否就39.9元的案涉商品成立合同關(guān)系，被告撤銷(xiāo)‘限時(shí)搶購(gòu)價(jià)39.9元’促銷(xiāo)信息的行為是否損害了原告的合法利益，被告應(yīng)否向原告賠償損失并賠禮道歉”等爭(zhēng)議焦點(diǎn)充分發(fā)表意見(jiàn)。 

　　10點(diǎn)50分，法官再次敲響法槌作出宣判，雙方未成立合同關(guān)系，專(zhuān)業(yè)電商天貓公司此類(lèi)促銷(xiāo)信息為不可撤銷(xiāo)要約，損害了鄭某的信賴?yán)�益，但未損害其自然人人格利益，故判決賠償鄭某具有重要象征意義的1元，賠禮道歉未予支持。宣判后，法官在線對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行了釋法答疑。 

　　據(jù)了解，自9月28日掛牌收案以來(lái)（截止至10月24日），廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在線訴訟平臺(tái)訪問(wèn)量約211.5萬(wàn)次，注冊(cè)用戶5.5萬(wàn)多人，收到立案申請(qǐng)1163件，涉案標(biāo)的超2600萬(wàn)元，其中侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛最多，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛次之。