據(jù)了解，小長假期間，哈爾濱鐵路局客流主要以休閑旅游、賞花踏青為主，短途客流以哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等城際間為主，長途客流主要集中在大連、北京方向。共加開列車9對(duì)，其中北京方向動(dòng)車組2對(duì)、哈齊高鐵動(dòng)車組2對(duì)、管內(nèi)普速列車2對(duì)、賞花旅游專列1對(duì)、“龍江之星”旅游觀光專列2對(duì)，重聯(lián)動(dòng)車組12對(duì)，加掛普速旅客列車車輛828輛次，方便旅客假日出行。

　　小長假期間，哈爾濱鐵路局管內(nèi)主要車站在客流高峰時(shí)增加了售取票窗口、延長售票時(shí)間，其中正在施工改造的哈爾濱站在南崗區(qū)鐵路街搭建了臨時(shí)售票廳，開放35個(gè)售票窗口和32臺(tái)自動(dòng)取售票機(jī)，進(jìn)一步方便旅客購票、取票。

　　同時(shí)，各大車站均設(shè)置了重點(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)和綠色進(jìn)站通道，為旅客出行創(chuàng)造便利。