近日，農(nóng)發(fā)行冀州區(qū)支行為全面提升員工素質(zhì)，增強服務(wù)水平，更方便、快捷地提供金融服務(wù)，多措并舉，組織開展“業(yè)務(wù)技能大練兵”活動，在全行營造“強技能、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”的良好氛圍。
嫻熟的業(yè)務(wù)技能，是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，也是員工過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)和昂揚精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。該行特邀行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)優(yōu)秀老師現(xiàn)場授課，向員工們詳細(xì)講解了反假貨幣、現(xiàn)金清分、冠子號碼查詢和服務(wù)技能等相關(guān)經(jīng)驗與技巧，對大家提出的在實踐中遇到的困難，逐一講解。另外，在支行內(nèi)開展“向標(biāo)兵看齊”活動，各部室選出優(yōu)秀標(biāo)兵，讓大家向其看齊，糾正自己的不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)效仿優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗。
此次活動增強了員工業(yè)務(wù)技能，有效提升了工作效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。(趙貴盈)
