為提升青年員工的綜合能力和服務水平,9月23日晚,農(nóng)發(fā)行蘭陵縣支行邀請國家農(nóng)業(yè)公園專業(yè)講解員肖紅亮、趙蕾,為青年員工就如何做好講解員工作進行業(yè)務培訓。
培訓過程中,兩位老師針對普通話的發(fā)音、工作儀態(tài)、社交禮儀及講解技巧進行授課。培訓內(nèi)容深入淺出、形象生動,既有理論的高度,又有實踐的可操作性,對提高青年員工講解能力具有重要意義。
通過此次培訓,對今后青年員工更好的為客戶提供金融服務,樹立農(nóng)發(fā)行隊伍良好形象有著積極的意義。(高健君)