農(nóng)發(fā)行南安市支行信貸業(yè)務部是一支年輕的隊伍,其融入地方稟賦,以傳承十年的成功精神一以貫之,以鐵杵磨針、百煉成鋼的方式,不斷提升自己、銳意進取,用青春踐行農(nóng)發(fā)行人支農(nóng)報國的責任。農(nóng)發(fā)行南安市支行信貸業(yè)務部在支行黨支部的領(lǐng)導下,以黨性強根鑄魂,用黨建帶業(yè)務發(fā)展,不斷夯實信貸基礎(chǔ)管理工作,提升辦貸管貸的質(zhì)效和服務水平,踏實做好每一項信貸工作。
一、圍繞“人”,形成高質(zhì)量發(fā)展的智力支撐
農(nóng)發(fā)行南安市支行信貸業(yè)務部自成立以來,一直堅持以人為本,以新舊結(jié)合,知行合一的方法提高自身隊伍素質(zhì)。為解決信貸業(yè)務部人員緊缺、經(jīng)驗不足的困難,加速培育支農(nóng)人才,努力打造一支擁有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
一是依托平臺——學。信貸業(yè)務部積極落實“信貸隊伍建設年”活動,依托支行內(nèi)部“每周一學”、閩農(nóng)發(fā)E學堂等學習平臺,定期開展“信貸沙龍”、客戶經(jīng)理授課、座談分享會等。通過錄制“客戶經(jīng)理成長的又一片沃土”信貸沙龍視頻,配合錄制青年訪談錄,有力地促進了制度學習及部室間交流,提高了部門人員的綜合知識水平;二是重視傳承——幫。部門注重先培養(yǎng)專才再培養(yǎng)全才的梯次概念,將“傳幫帶”精神一以貫之,對于工作年限不足一年的員工,根據(jù)培養(yǎng)側(cè)重點不同,分別確定評估骨干和業(yè)務操作骨干作為固定老師,并根據(jù)成長情況調(diào)整,促其快速成長。三是搭建舞臺—練。支行領(lǐng)導班子注重員工成長培養(yǎng)的連貫性,給予不同階段員工不同的個人發(fā)展目標和任務,列出時間表、路線圖、建立任務清單,搭建舞臺,讓員工有清晰的發(fā)展目標,知道自己為何學、解決自己如何學,并結(jié)合信貸隊伍建設年、文件建設年等契機,制定下發(fā)各部室學習計劃,抓好崗位培訓和實務操作,全程輔導規(guī)劃員工成長軌跡。
信貸業(yè)務部通過“學、幫、練”三法,將員工的創(chuàng)新意識和主觀能動性調(diào)動起來,促進每位員工的成長,推進整體信貸基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平提升,從而形成主管挑大梁、骨干能擔當、新人快成長的良性隊伍發(fā)展模式。
二、圍繞“管”,扎穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)根基
“一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊,往往具有培養(yǎng)英雄的土壤”。信貸業(yè)務部緊緊圍繞“管”字上下功夫,通過學習上多幫助、生活上多關(guān)心、工作上多指教、成績上多肯定的方式培養(yǎng)員工成長成材,以“三個注重”促推基礎(chǔ)管理精細化,以“不定期自查+條線檢查+整改臺賬”全方位的監(jiān)督機制督促員工進一步提高。通過管理,培養(yǎng)員工合規(guī)意識和責任意識,打好根基,扶正苗根,助力員工成長。
一是注重方法論。注重“非現(xiàn)場查詢比對+現(xiàn)場核實確認”的方式,要求員工切實落實貸后管理的基礎(chǔ)工作,由點到面,由淺入深,要求員工實地走訪、加大溝通,對項目進展做到心里有數(shù),加強貸款企業(yè)經(jīng)營、項目運作等的管控力度;二是注重關(guān)鍵核心。從表面數(shù)據(jù)深挖企業(yè)經(jīng)營管理的核心信息,堅持抓企業(yè)經(jīng)營情況、項目營運現(xiàn)狀、風險管理、資金去向等重心,實現(xiàn)對項目的全流程管理;三是注重立行立改。通過行內(nèi)微信群周計劃、分管行領(lǐng)導主持信貸業(yè)務部會議、月度工作完成情況表、制定《整改落實制度》,建立整改臺賬,強化部門工作嚴謹意識,對各項檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做到“現(xiàn)場能改立改、事后舉一反三、差錯不返復”,夯實基礎(chǔ)管理工作。信貸業(yè)務部通過建立各種基礎(chǔ)管理制度以及領(lǐng)導督辦的形式,嚴格規(guī)范員工日常操作、行為規(guī)范,將合規(guī)意識、風險意識入腦入心,以“管”促質(zhì)效提升,做到部門工作開展井然有序,通過管理將合規(guī)意識、風險意識融入員工心中,提高隊伍的工作計劃性和執(zhí)行力,并將其轉(zhuǎn)化成信貸基礎(chǔ)管理工作的好成果。
三、圍繞“業(yè)”,奮戰(zhàn)高質(zhì)量發(fā)展的服務領(lǐng)域
信貸業(yè)務部堅持以業(yè)務為核心,做好工作提前量,定期召開部室會議,合理分工,形成整體合力,讓隊伍的工作顯得出成績、做得出實效。
一是全力以赴加大貸款投放。信貸業(yè)務部隊伍抓早抓實貸款投放工作,一方面跟蹤企業(yè)用款需求,另一方面結(jié)合項目進度,逐項目評估項目貸款資金需求,做好貸前條件流程的提前量,抓早抓實貸款投放工作。二是多渠道引存自有資金。信貸業(yè)務部以服務促存款。了解企業(yè)需求,主動走訪企業(yè)的過程中,加深了與企業(yè)高層、管理人員的接觸,開展高層對接,用真心換對方滿意,取得引存自有資金質(zhì)的飛躍,有效完成了支行目標;三是多方面維護銀企關(guān)系。一方面組建“客戶經(jīng)理-客戶主管-分管領(lǐng)導”三級優(yōu)質(zhì)客戶營銷及維護團體,針對重點客戶做好營銷于維護工作,另一方面扎實自身業(yè)務能力,提高服務企業(yè)的能力和水平,減少企業(yè)不必要的工作量。
百尺竿頭,更進一步。今后南安市支行信貸業(yè)務部將繼續(xù)在在成功精神的照耀下,凝心聚力,以黨性強根鑄魂,以制定一個目標、提供一個平臺、養(yǎng)成一種習慣、提升一種能力的“四個一”為抓手,形成骨干能評估、項目能投放、貸后能管理、貸款能收回的工作格局,用實踐打造一支數(shù)量與質(zhì)量相統(tǒng)一、有特色、能作戰(zhàn)、會作戰(zhàn)、戰(zhàn)能勝的先進隊伍,為農(nóng)發(fā)行的高質(zhì)量發(fā)展做出新貢獻!(盧文興)